מדיניות ביטולים והחזרים
הביטול תמיד חינם — בלי קנס, בלי דמי ביטול. אנו שואפים לפשטות והגינות.
איך מבטלים
ניתן לבטל בכל עת במייל אל info@botley.co.il מהכתובת המשויכת לחשבון. אנו מאשרים את הביטול בתשובה בתוך שלושה ימי עסקים. הביטול נכנס לתוקף בסוף מחזור החיוב הנוכחי, כך שאתה שומר על גישה לתקופה שכבר שולמה.
מה מקבלים בחזרה
אם המנוי פעיל ואתה מבטל, אתה שומר על גישה עד סוף התקופה ששולמה ולא יחויבו אותך שוב. אם בוטל חידוש שטרם החל, הסכום מוחזר במלואו. במקום שחלה זכות סטטוטורית לבטל עסקה מרחוק, תקבל החזר מלא.
כמה זמן זה לוקח
אנו מעבדים החזרים בתוך שלושה ימי עסקים מהאישור, לאמצעי התשלום ששימש.
זכויות סטטוטוריות
במקום שחל חוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981, סעיף 13ג1 מסדיר עסקה מתמשכת וסעיף 14ג מסדיר ביטול עסקת מכר מרחוק. זכויות סטטוטוריות גוברות על מדיניות זו.
יצירת קשר
שלח את כל בקשות הביטול וההחזר אל info@botley.co.il. מדיניות זו היא סיכום של נוהלי העבודה, ואינה ייעוץ משפטי.